Отзывы о сантехниках

Всего 25 отзывов
Средняя оценка 4.8

Отзыв клиента: Наталья

Наталья

Наталья

Требовалось починить, заменить выключатель и установить смеситель в ванной, обратилась за помощью к Мастерам -Профи. Очень оперативно и качественно были выполнены все работы. Благодарю мастера Алексея за профессиональный подход к делу.
Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Наталья

Мастера Профи
Мастера Профи

Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали "Мастера-Профи"
Мы очень рады, что вы остались довольны оперативностью и качеством выполненных работ по ремонту выключателя и установке смесителя. Ваша благодарность мастеру Алексею за его профессиональный подход к делу очень ценна для нас.
Обязательно передадим Алексею ваши теплые слова. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал именно такой уровень сервиса.

Отзыв клиента: Татьяна

Татьяна

Татьяна

10 января обратилась в компанию Мастера Профи по устранению утечки на кухне. Мастер Алексей Сергеевич по адресу приехал быстро, в течение 30 минут. Установил причину утечки. Пришлось заменить смеситель, помог в выборе прибора. Работа проведена быстро, качественно! Огромное спасибо Алексею Сергеевичу за выполненную работу и компании за таких сотрудников! Обращалась в Мастера Профи не в первый раз и при необходимости буду продолжать пользоваться услугами компании.

Особенно понравилось
  • Скорость
  • Качество
  • Компетентность

Ответ компании на отзыв клиента: Татьяна

Мастера Профи
Мастера Профи

Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом обращения в "Мастера Профи"! Мы очень рады, что Алексей Сергеевич смог так оперативно приехать, точно определить причину утечки и качественно выполнить все работы, включая помощь с выбором смесителя.

Отзыв клиента: Марина

Марина

Марина

Хотелось бы поблагодарить команду мастеров! Обратились в данную компанию с необходимостью замены унитаза, были сложности с демонтажем старого унитаза, но мастер все сделал профессионально, аккуратно! Все необходимые материалы приобрел сам, все сделал за 2 часа! Приехали в чётко оговорённые время! Никаких лишних вопросов и нервотрепок! Однозначно с удовольствием будем обращаться в данную компанию! Спасибо большое!

Особенно понравилось
  • Профессионализм
  • Оперативность
  • Удобство

Ответ компании на отзыв клиента: Марина

Мастера Профи
Мастера Профи

Марина, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш такой подробный и позитивный отзыв, и за то, что выбрали нашу компанию!
Мы очень рады, что вы остались довольны заменой унитаза, и особенно тем, как мастер справился со сложностями при демонтаже старого – профессионально и аккуратно. Отдельно ценно, что он самостоятельно приобрел все необходимые материалы, избавив вас от лишних хлопот, и что вся работа была выполнена так оперативно – всего за 2 часа!
Пунктуальность и отсутствие лишних вопросов – это именно тот уровень сервиса, который мы стремимся предоставлять каждому клиенту.

Отзыв клиента: Валентина

Валентина

Валентина

За январь 2024 года, дважды пришлось воспользоваться услугами мастера Алексея фирмы Мастера Профи, замена смесителя и а кухне и электроработы в квартире, мастером довольна, буду еще приглашать по мере необходимости

Особенно понравилось
  • Надежность
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Валентина

Мастера Профи
Мастера Профи

Валентина, Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уже дважды выбрали "Мастера Профи" и нашего мастера Алексея!
Нам очень приятно, что вы остались довольны и заменой смесителя, и электроработами, и что планируете обращаться к нам снова. Это лучшая оценка нашей работы и подтверждение доверия!
Обязательно передадим Алексею вашу благодарность и высокую оценку его труда.
Будем рады помочь вам и в будущем по мере необходимости!

Отзыв клиента: Прасковья

Прасковья

Прасковья

Вызвала мастера по установке счетчика холодной и горячей воды, мастер все сам купил, приехал установил, все быстро, аккуратно сделал, спасибо большое)))

Особенно понравилось
  • Удобство
  • Скорость
  • Аккуратность

Ответ компании на отзыв клиента: Прасковья

Мастера Профи
Мастера Профи

Прасковья, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и такие теплые слова!
Мы очень рады, что вы остались довольны установкой счетчиков воды. Особенно приятно, что вы отметили, как мастер самостоятельно приобрел всё необходимое, а также его скорость и аккуратность в работе. Это очень ценно для нас!
Ваша благодарность – лучшая награда! Будем рады помочь вам снова!

Отзыв клиента: Ирина

Ирина

Ирина

Сегодня заменили запорная арматуру в унитазе. Отличная работа. Спасибо. Думаем, обратимся к вам же по поводу ремонта стояка отопления.

Особенно понравилось
  • Качество
  • Профессионализм
  • Надежность

Ответ компании на отзыв клиента: Ирина

Мастера Профи
Мастера Профи

Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны заменой запорной арматуры и оценили нашу работу как "отличную".
С удовольствием поможем вам и с ремонтом стояка отопления, когда решите. Будем рады продолжить сотрудничество!
Спасибо за доверие!

Отзыв клиента: Анжелика

Анжелика

Анжелика

Нужно было перенести мойку с краном в другое место в помещении (частный дом). Приехал мастер, Юрий Михайлович, все комплектующие покупал сам, работу сделал просто на «отлично»! Я и не знала, что у нас в городе есть такие замечательные мастера! Спасибо вам огромное! А «Мастерам Профи» умножения и процветания!

Особенно понравилось
  • Качество
  • Удобство
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Анжелика

Мастера Профи
Мастера Профи

Анжелика, здравствуйте! Огромное спасибо за такой замечательный и теплый отзыв!
Мы очень рады, что перенос мойки с краном в вашем доме прошел так успешно, и особенно приятно, что вы так высоко оценили работу нашего мастера, Юрия Михайловича. То, что он самостоятельно приобрел все комплектующие и выполнил работу на "отлично" – это именно тот уровень сервиса и профессионализма, к которому мы стремимся.

Отзыв клиента: Татьяна

Татьяна

Татьяна

Услуга: Замена труб

Потребовалась срочная помощь в замене аварийного участка трубы (лопнула)в ванной. Мастер Евгений быстро и профессионально решил проблему. Большое спасибо!!!

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Профессионализм
  • Результат

Ответ компании на отзыв клиента: Татьяна

Мастера Профи
Мастера Профи

Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом, особенно в такой срочной ситуации!
Мы очень рады, что мастер Евгений смог так быстро и профессионально решить проблему с аварийным участком трубы в вашей ванной. Ваше Большое спасибо!!! – лучшая оценка его работы.
Евгению обязательно передадим вашу благодарность. Мы понимаем, насколько важна оперативность в таких случаях, и рады, что смогли помочь.
Будем рады помочь вам и в будущем, хотя, конечно, желаем, чтобы таких экстренных ситуаций было как можно меньше!

Отзыв клиента: Вера

Вера

Вера

Мастер Евгений отлично выполнил работу по замене полотенцесушителя. Быстро и качественно. Спасибо.

Особенно понравилось
  • Скорость
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Вера

Мастера Профи
Мастера Профи

Вера, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями о работе нашего мастера Евгения!
Мы очень рады, что вы так высоко оценили его работу по замене полотенцесушителя. Ваши слова о том, что всё было сделано быстро и качественно, очень важны для нас.
Евгению обязательно передадим вашу благодарность.
Будем рады помочь вам снова!

Отзыв клиента: Валентина

Валентина

Валентина

Заказали сделать разводку труб холодной и горячей воды в этой компании. Устроило все по цене и отзывы хорошие. Так вот — не о чем не пожалели. Работал мастер Евгений Лаптев. Выполнил все на пятерку! Мы очень довольны!

Особенно понравилось
  • Цена
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Валентина

Мастера Профи
Мастера Профи

Огромное спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку! Евгению Лаптеву обязательно передадим вашу благодарность – он действительно мастер своего дела

Отзыв клиента: Ольга

Ольга

Ольга

Искали мастера по разводке труб горячего и холодного водоснабжения в новостройке. Нашли вашу организацию в интернете и приняли решение сотрудничать с вами, потому что достаточно много информации и положительных отзывов. И очень довольны проделанной работой!! Огромнейшее спасибо мастеру Евгению-действительно профессионал своего дела. Обязательно продолжим с вами сотрудничество!

Особенно понравилось
  • Профессионализм
  • Качество
  • Информативность

Ответ компании на отзыв клиента: Ольга

Мастера Профи
Мастера Профи

Благодарим за ваш отзыв и доверие! Евгению обязательно передадим вашу высокую оценку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Отзыв клиента: Елена

Елена

Елена

Услуга: Замена труб

Я довольна проделанной работой. Мастер Евгений качественно сделал стояки холодной и горячей воды.Он профессионал своего дела.Всё объяснил, подсказал как лучше сделать. Огромное ему спасибо! Рекомендую всем.

Особенно понравилось
  • Качество
  • Профессионализм
  • Четкость

Ответ компании на отзыв клиента: Елена

Мастера Профи
Мастера Профи

Елена, благодарим за ваш отзыв! Рады, что работа Евгения вам понравилась. Вашу благодарность и высокую оценку его работы обязательно передадим.

Отзыв клиента: Лидия

Лидия

Лидия

Спасибо за проделанную работу! Буду иметь вас ввиду, тем более, что качество понравилось😊

Особенно понравилось
  • Качество
  • Результат

Ответ компании на отзыв клиента: Лидия

Мастера Профи
Мастера Профи

Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.

Отзыв клиента: Елена

Елена

Елена

Спешу поделиться приятным впечатлением от сотрудничества с фирмой Мастера Профи. 2 апреля обратилась с просьбой помочь в устранении нескольких неполадок в сантехнике. Заявка была принята, диспетчер общался очень вежливо, доброжелательно, очень четко зафиксировал все мои проблемы, озвучил стоимость работы. Через 10 минут перезвонил мастер, а через минут 40 у меня уже вовсю шел ремонт. Возникла проблема с краном, мастер съездил в магазин, купил все необходимое. И все это четко. аккуратно . быстро и вежливо. Качество ремонта выше всяческих похвал! К моему огромному сожалению я не спросила имя мастера. Очень об этом сожалею, потому что буду всем рекомендовать обращаться в эту фирму. Почему так много пишу о, казалось бы, совершенно рядовом ремонте, но накануне обратилась в свой ЖЭК, пообщалась с, мягко говоря, не вполне трезвым сантехником, который сразу сообщил, что с некоторыми работами заморачиваться не будет, выдал список того, что надо купить и удалился. Кстати, ничего из покупок не пригодилось. Берегите нервы, обращайтесь в Мастера ПРОФИ. И вот еще, стоимость выполненных работ оказалась точно в соответствии с заявленой . СПАСИБО!

Особенно понравилось
  • Вежливость
  • Оперативность
  • Качество

Ответ компании на отзыв клиента: Елена

Мастера Профи
Мастера Профи

Елена, благодарим за ваш подробный и теплый отзыв! Очень приятно, что наш сервис оставил у вас такие положительные впечатления, особенно на фоне предыдущего опыта. Рады, что смогли оперативно и качественно решить ваши проблемы.

Отзыв клиента: Марина

Марина

Марина

Сегодня позвонил в Мастера Профи и оставил заявку. Надо было вырезать в столешнице отверстия под мойку и варочную поверхность, все это установить, подключить сантехнику и электрику.
Мастер Вадим перезвонил через 10 мин. Через час он уже был у меня. Мы обговорили фронт работ, цена меня вполне устроила.
Вадим съездил закупил все что было необходимо и приступил к работе.
Часа через 2,5 все уже стояло на своих местах и работало!
Отличный сервис, ребята! Теперь только к вам!

Особенно понравилось
  • Скорость
  • Профессионализм
  • Удобство

Ответ компании на отзыв клиента: Марина

Мастера Профи
Мастера Профи

Марина, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш такой восторженный отзыв и за то, что выбрали "Мастера Профи"
Мы невероятно рады, что вы так высоко оценили наш сервис и работу мастера Вадима! Скорость реакции – звонок через 10 минут и приезд через час – это действительно впечатляет, и мы рады, что Вадим смог так оперативно откликнуться.
Очень ценно, что вы отметили его профессионализм в выполнении такой комплексной задачи (вырезка, установка, подключение сантехники и электрики), а также то, что он сам съездил за необходимыми материалами, избавив вас от лишних хлопот. И, конечно, завершение всех работ за 2,5 часа с отличным результатом – это показатель высокого мастерства!
Ваши слова "Отличный сервис, ребята! Теперь только к вам!" – лучшая награда для всей нашей команды и для Вадима лично. Обязательно передадим ему вашу благодарность.
Будем рады видеть вас нашим постоянным клиентом!

Отзыв клиента: psch

psch

psch

Выполненная работа: замена смесителя в кухне.

Сложность: смеситель находился в очень неудобном месте с ограниченным местом для доступа.

Мастер, Вадим Михайлович, работу выполнил быстро и качественно.

Я очень довольна.

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: psch

Мастера Профи
Мастера Профи

Благодарим за ваш отзыв! Очень приятно, что Вадим Михайлович успешно справился с такой непростой задачей. Вашу оценку обязательно ему передадим.

Отзыв клиента: Татьяна

Татьяна

Татьяна

Хочу оставить отзыв о работе компании. Мне необходимо было установить в ванную комнату тумбу в раковиной, смеситель и повесить зеркало. Позвонила в офис — ответили грамотно и четко о сроках, стоимости и времени проведения работ. Договорились на субботу. Приехал мастер (Анатолий). Все быстро и очень аккуратно сделал. Заплатила ровно столько, сколько было озвучено при заявке. Твердая пятерка, молодцы! Думаю в следующий раз обращусь сюда-же.

Особенно понравилось
  • Четкость
  • Аккуратность
  • Прозрачность

Ответ компании на отзыв клиента: Татьяна

Мастера Профи
Мастера Профи

Татьяна, благодарим за ваш отзыв! Очень приятно, что работа Анатолия и наш сервис оставили у вас такие положительные впечатления. Вашу оценку обязательно передадим.

Отзыв клиента: Солбон

Солбон

Солбон

Через знакомых узнал о данной компании. Нужно было провести сантехнику в квартире. С задачей справились на 5. Так что вполне серьезные ребята, а не шарашкина контора. Мастер Вадим расстановку сантехники в ванной доходчиво объяснил. Так что доверю в следующий раз!!!

Особенно понравилось
  • Профессионализм
  • Четкость
  • Качество

Ответ компании на отзыв клиента: Солбон

Мастера Профи
Мастера Профи

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что работа Вадима и его понятные объяснения вам понравились. Ваше доверие очень ценно для нас.

Отзыв клиента: Лиза

Лиза

Лиза

Отличный сервис,
удобный и понятный сайт,
быстрый ответ администратора,
мастер Вадим откликнулся мгновенно и сразу же приехал, докупил нужные материалы (выключатель и шурупы для унитаза),
уложился в назначенные сроки работы.

Спасибо большое за сервис, приятный опыт, когда ремонтные работы дома проходят практически незаметно и без лишней суеты

Особенно понравилось
  • Скорость
  • Удобство
  • Сервис

Ответ компании на отзыв клиента: Лиза

Мастера Профи
Мастера Профи

Лиза, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш сервис на всех этапах – от удобства сайта и быстрого ответа администратора до мгновенной реакции и профессионализма мастера Вадима.
Особенно приятно, что Вадим смог быстро приехать, самостоятельно докупить все необходимое и уложиться в оговоренные сроки. Ваши слова о том, что ремонтные работы прошли практически незаметно и без лишней суеты, – это именно тот результат, к которому мы стремимся для каждого клиента.
Обязательно передадим Вадиму вашу благодарность! Рады, что смогли предоставить вам приятный опыт.
Будем рады помочь снова!

Отзыв клиента: kisha19_83

kisha19_83

kisha19_83

Необходимо было заменить унитаз. Заявку приняли в пятницу, сегодня уже установили новый унитаз. Работа выполнена быстро и профессионально. Хочу поблагодарить Крылова Вадима за проделанную работу. Приятно с вами работать. Буду рекомендовать вашу организацию друзьям и знакомым

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Профессионализм
  • Качество

Ответ компании на отзыв клиента: kisha19_83

Мастера Профи
Мастера Профи

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы Вадима Крылова! Очень приятно, что вы остались довольны и планируете рекомендовать нас.

Отзыв клиента: Стоматологический центр «Улыбка»

Стоматологический центр «Улыбка»

Стоматологический центр «Улыбка»

Летом нужно было поменять счетчики воды, они у нас замурованы в кафельную плитку, доступа практически нет. Стали искать толкового сантехника. Позвонили в данную организацию, объяснили ситуацию, на нужное нам время вызвали мастера. Приехал Николай Духовников, никакой суеты, четкое знание и выполнение своей работы.

А два дня назад у нас вырубился переключатель электроэнергии и работа встала, кошмар!!! Нужно было срочно восстанавливать работу. Обратились к мастерам профи, приехал мастер Виктор через пол часа. все заменил, рассказал и показал, как работает. Очень довольны их работой, в случае необходимости, только в эту организацию. Успехов и процветания вам!!! P/S правда оператор по телефону, который принимает заявки, не сообщил, что поход в магазин платная услуга, хотя я и не спрашивала, точнее не знала, что потребуется покупать зап.части. Но на фоне того, что работа у нас встала, поход в магазин в размере 350 р, для нас сущие пустяки. еще раз, спасибо Вам огромное!

Особенно понравилось
  • Профессионализм
  • Оперативность
  • Качество

Ответ компании на отзыв клиента: Стоматологический центр «Улыбка»

Мастера Профи
Мастера Профи

Благодарим за ваш подробный отзыв и за то, что снова выбрали нас! Рады, что Николай Духовников и Виктор смогли оперативно и качественно помочь вам в обеих ситуациях. Ваши теплые слова и пожелания обязательно передадим мастерам.

Отзыв клиента: Ирина

Ирина

Ирина

Огромное спасибо за работу!

16.12.17 вызывала мастера для ремонта смесителя. Приехал вовремя, заранее предупредив. Поломка была такая, что по-хорошему смеситель менять надо было. Это стоило бы мне около 5к.

Мы поехали на машине мастера в один магазин, потом заехали в другой, где цены пониже. Я уже приготовилась рассчитаться с кассиром за новый смеситель, как Сергей заметил на витрине картридж стоимостью 110р. На свой страх и риск он предложил купить его, видя, что я изначально не планировала столько тратить (на смеситель). Денег действительно было впритык)

Купили картридж, приехали, Сергей за 5 минут его установил. Все заработало! А кран до этого тек и не закрывался, когда вниз опускаешь. Мне приходилось воду перекрывать, что очень неудобно.

Весь ремонт (вместе с вызовом мастера и поездкой в магазин) мне обошелся в 1050р. Так Сергей помог мне сэкономить хорошую сумму, хотя мог бы этого и не делать))

Большое спасибо за человеческое отношение, неравнодушие и отлично сделанную работу! Визитку сохраню)

п.с заказ № 1119 на Танковую.

Особенно понравилось
  • Человечность
  • Экономия
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Ирина

Мастера Профи
Мастера Профи

Ирина, здравствуйте! Огромное спасибо за такой невероятно подробный, теплый и очень ценный для нас отзыв! Мы прочитали его с большим удовольствием. (Заказ № 1119 на Танковую обязательно найдем и еще раз поблагодарим Сергея лично!)
История с вашим смесителем и мастером Сергеем – это просто замечательный пример того, к чему мы стремимся в нашей работе. Его пунктуальность, то, что он заранее предупредил о приезде, – это уже хороший старт. Но то, как он подошел к решению проблемы, действительно заслуживает отдельной благодарности.
То, что Сергей не пошел по легкому пути, предложив сразу дорогостоящую замену, а вместо этого проявил инициативу, поехал с вами по магазинам и нашел экономичное решение с заменой картриджа за 110 рублей, – это проявление настоящего профессионализма и, что еще важнее, искренней заботы о клиенте. Мы очень рады, что он смог так быстро (всего за 5 минут!) установить картридж и решить проблему с протекающим краном, сэкономив вам значительную сумму.
Ваши слова о "человеческом отношении", "неравнодушии" и "отлично сделанной работе" – это именно то, что мы хотим слышать от наших клиентов. Это подтверждает, что Сергей не только квалифицированный специалист, но и замечательный, отзывчивый человек.
Мы обязательно передадим Сергею вашу огромную благодарность и высокую оценку его работы. Очень приятно, что вы сохранили нашу визитку! Будем рады помочь вам снова!

Отзыв клиента: Любовь

Любовь

Любовь

Я бы хотела выразить БЕСКОНЕЧНУЮ благодарность за работу, которую сделал Андрей для меня сегодня. Я очень переживала, когда заказывала обратный звонок с сайта, потому что раньше никогда не пользовалась услугой «муж на час». Интеллигентный, аккуратный, сделал больше, чем я ожидала. Сам сходил докупил все, что нужно, все работает!!!! УРА!!

Утром я обнаружила, что у меня вода не уходит, вызвала сантехников из управляющей компании, они пришли по звонку, оператор диагностировал засор по описанной мной ситуации, что-то поделали и сказали, что ничем помочь не смогут. Ушли. Взяли 500 р. ХА! а как оказалось они продырявили в какой-то трубе дыру и вода полилась из-под кафеля в стене. Это дополнительно к тому, что вода не уходила по-прежнему)))). Вобщем! Андрей снят кафель, нашел дыру, нашел место с забором, сходил купил куски пластмассовых труб и резиночки к ним (простите, я не владею терминологией) и все сделал, а еще дополнительно подкрутил в паре мест, где я даже не видела, что тоже капает!!! Я очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим хозяйкам. Звоните смело и выписывайте Андрея — он мастер уровня БОГ!)))

Особенно понравилось
  • Профессионализм
  • Тщательность
  • Отзывчивость

Ответ компании на отзыв клиента: Любовь

Мастера Профи
Мастера Профи

Любовь, здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш невероятно эмоциональный и подробный отзыв! Ваша "БЕСКОНЕЧНАЯ благодарность" – это лучшая награда для нас и для Андрея!

Мы понимаем Ваши переживания по поводу первого обращения в службу "муж на час", особенно после такого неприятного опыта с предыдущими "мастерами". Нам безмерно приятно, что Андрей не только полностью оправдал, но и превзошел Ваши ожидания своей интеллигентностью, аккуратностью и высочайшим профессионализмом. Обращайтесь к нам ещё.

Отзыв клиента: Екатерина Сергеевна

Екатерина Сергеевна

Екатерина Сергеевна

Нашла в интеренете эту организацию Мастера Профи. Бежал унитаз.Ужасная кампания!!!! Грубиян отвечает по телефону. Приехали взяли 1000р ничего не сделали, как бежала вода так и бежит. Отвратильное отношение!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ компании на отзыв клиента: Екатерина Сергеевна

Мастера Профи
Мастера Профи

Екатерина Сергеевна, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, хотя он и такой негативный. Нам искренне жаль слышать о вашем крайне неприятном опыте с нашей компанией "Мастера Профи".
То, что вы столкнулись с грубостью по телефону – это абсолютно недопустимо, и мы приносим за это отдельные извинения. Ситуация, когда за визит была взята оплата в 1000 рублей, а проблема с утечкой унитаза так и не была решена, вызывает у нас серьезную обеспокоенность. Это совершенно не тот уровень сервиса, который мы стремимся предоставлять, и мы понимаем ваше разочарование и негодование.
Мы очень хотим разобраться в произошедшем и, по возможности, исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по +7(383) 214-58-55 или напишите на info@mastera-profi.ru, указав дату вашего обращения, адрес, и, если помните, имя мастера или любые другие детали заказа. Это поможет нам оперативно найти информацию и принять соответствующие меры.

Отзыв клиента: Ольга Савченко

Ольга Савченко

Ольга Савченко

Работой мастера остались очень довольны! Требовалось заменить унитаз, сделали заявку, в этот же день приехал мастер Вадим, с ним же съездили в магазин, он помог выбрать, привез и занес в квартиру. Очень аккуратно выполнил демонтаж старого унитаза, установил новый, всё прекрасно работает, остались только положительные эмоции от общения)))) Ещё и люстру на кухне заменил за три минуты!

Особенно понравилось
  • Сервис
  • Качество
  • Оперативность

Ответ компании на отзыв клиента: Ольга Савченко

Мастера Профи
Мастера Профи

Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы невероятно рады, что Вы остались очень довольны работой нашего мастера Вадима.

Приятно слышать, что он не только оперативно приехал в день заявки, но и оказал неоценимую помощь с выбором, покупкой и доставкой унитаза – мы стремимся делать процесс максимально удобным для наших клиентов.

Мы гордимся аккуратностью и качеством его работы как при замене унитаза, так и при быстрой установке люстры. Ваше замечание о "положительных эмоциях от общения" особенно ценно – вежливый и приятный сервис так же важен, как и техническое исполнение.

Обязательно передадим Вадиму Вашу благодарность! Спасибо, что выбрали "Мастеров Профи", будем рады помочь снова!

Мастера

Квалификация проверена
Электрик - Котков Николай

Котков Николай

Электрик

Стаж работы 22 года

В компании с 2021

Квалификация проверена
Электрик - Гусев Роман

Гусев Роман

Электрик

Стаж работы 20 лет

В компании с 2018

Квалификация проверена
Отделочник - Манжаев Андрей

Манжаев Андрей

Отделочник

Стаж работы 20 лет

В компании с 2018

Квалификация проверена
Отделочник - Духовников Николай

Духовников Николай

Отделочник

Стаж работы 25 лет

В компании с 2010

Квалификация проверена
Электрик - Поздняков Андрей

Поздняков Андрей

Электрик

Стаж работы 16 лет

В компании с 2016

Квалификация проверена
Сантехник - Перевалов Максим

Перевалов Максим

Сантехник

Стаж работы 8 лет

В компании с 2018

Квалификация проверена
Сантехник - Лаптев Евгений

Лаптев Евгений

Сантехник

Стаж работы 20 лет

В компании с 2015

Квалификация проверена
Мастер на все руки - Крылов Вадим

Крылов Вадим

Мастер на все руки

Стаж работы 22 года

В компании с 2016

Квалификация проверена
Отделочник - Гречухин Виктор

Гречухин Виктор

Отделочник

Стаж работы 25 лет

В компании с 2015

Квалификация проверена
Электрик - Попов Илья

Попов Илья

Электрик

Стаж работы 20 лет

В компании с 2019

Квалификация проверена
Отделочник - Батов Евгений

Батов Евгений

Отделочник

Стаж работы 16 лет

В компании с 2016

Квалификация проверена
Мастер на все руки - Медведев Юрий

Медведев Юрий

Мастер на все руки

Стаж работы 15 лет

В компании с 2017 года