Отзывы об электриках

Всего 26 отзывов
Средняя оценка 4.6

Отзыв клиента: Галина Васильевна

Галина Васильевна

Галина Васильевна

У нас отключилась электропечь. Мы пригласили специалиста. Приехал через 30 минут специалист Алексей . Замечательный специалист своего дела ! Проверил всю электропроводку относящуюся к печи моментально и только минут через 30 он нашел причину , которая оказалась вне квартиры. Огромное Алексею благодарность как прекрасному специалисту ! Вашей организации благодарность и успехов во всех делах и дальнейшего процветания ! СПАСИБО !
Особенно понравилось
  • Замечательный специалист
  • Качество работы
  • Пунктуальность

Ответ компании на отзыв клиента: Галина Васильевна

Мастера Профи
Мастера Профи

Галина Васильевна, спасибо вам за добрые слова! Очень рады, что наш специалист Алексей смог быстро приехать и качественно выполнить свою работу, найдя причину неисправности печи. Ваша благодарность очень важна для нас и для Алексея лично. Благодарим за доверие и пожелания процветания нашей компании!

Отзыв клиента: Елена

Елена

Елена

Добрый день! Хочу поблагодарить Илью, за качественную работу в установленные сроки. Очень остались довольны.

Особенно понравилось
  • Качественная работа
  • Соблюдение сроков

Ответ компании на отзыв клиента: Елена

Мастера Профи
Мастера Профи

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Ильи. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством и соблюдением сроков. Обязательно передадим Илье вашу благодарность!

Отзыв клиента: Наталья

Наталья

Наталья

Мастера Илья и Иван меняли проводку в нашей трехкомнатной квартире. Работа была проведена на пять с плюсом! Споро, аккуратно, все пожелания были учтены. Договор на оказание услуг оформлен очень подробно и понятно. Вся оплата по чекам вплоть до рубля. Однозначно рекомендую эту организацию!

Особенно понравилось
  • Аккуратность
  • Скорость
  • Прозрачность

Ответ компании на отзыв клиента: Наталья

Мастера Профи
Мастера Профи

Наталья, огромное спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы так высоко оценили работу наших мастеров Ильи и Ивана по замене проводки – "пять с плюсом" это лучшая похвала!

Отзыв клиента: Русакова Екатерина

Русакова Екатерина

Русакова Екатерина

Позвонили в компанию ответили быстро. После объяснения что нужно сделать в доме, все четко поняли и через 30 мин мне перезвонил мастер. Рассказала ситуацию все поняли и на днём мастер был на адресе. Рассчитали количество проводки где и как установить розетки и выключатели. Утром мастера приступили к работе. Все заделали четко, чисто, красиво и аккуратно спасибо. За работу. Компанию рекомендую, цена устроила. Не дорого и быстро.

Особенно понравилось
  • Цена
  • Качество
  • Четкость
  • Оперативность

Ответ компании на отзыв клиента: Русакова Екатерина

Мастера Профи
Мастера Профи

Екатерина, большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом! Нам очень приятно, что вы оценили нашу оперативность – от быстрого ответа на звонок до оперативного приезда мастера.

Отзыв клиента: Семён

Семён

Семён

Мне делали в квартире электропроводку. Спасибо мастеру Илье. По срокам уложились достаточно быстро. Сами приобрели материалы, предоставили чеки. Спасибо директору, был всегда на связи, приветливый, разъяснил все возникающие вопросы. Большой плюс, что ваша организация выполняет работы официально, заключает договор на выполнение работ, предоставляет квитанцию об оплате, это очень важно.

Особенно понравилось
  • Поддержка
  • Оперативность
  • Договор

Ответ компании на отзыв клиента: Семён

Мастера Профи
Мастера Профи

Семён, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады тому, что Вы остались довольны работой нашего мастера Ильи и скоростью электропроводки в вашей квартире.

Нам приятно, что Вы отметили нашу клиентоориентированность, готовность разъяснять все возникающие вопросы и помощь в получении материалов с предоставлением чеков.

Мы особенно ценим, что вы придерживаетесь официального оформления сотрудничества: заключение договоров и предоставление квитанций об удивительном. Для нас прозрачность и соблюдение всех юридических формальностей – это приоритет, и мы рады, что Вы это оценили.

Отзыв клиента: Никита

Никита

Никита

Огромное спасибо мастеру-электрику Алексею за услуги по замене розетки. Умный и грамотный специалист в своей области, проконсультировал и дал полезные советы!

Особенно понравилось
  • Консультация
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Никита

Мастера Профи
Мастера Профи

Никита, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего мастера-электрика Алексея!
Мы очень рады, что вы остались довольны не только качеством замены розетки, но и профессионализмом Алексея. Особенно ценно, что он смог предоставить вам грамотную консультацию и полезные советы – это именно тот подход, который мы стараемся поддерживать.

Отзыв клиента: Дарья

Дарья

Дарья

Услуга: Электрик

Хочу выразить благодарность мастеру Алексею Сергеевичу. Очень доброжелательный, вежливый, аккуратный в работе, пунктуальный. Делает все четко и быстро — руки золотые!) вешал гардину, собирал мебель, чинил розетки. Уже два раза попадали по заявке именно на него и оба раза оставались довольны его работой. Отличный мастер, будем обращаться снова, если возникнет необходимость- советую!) Спасибо большое!

Особенно понравилось
  • Аккуратность
  • Оперативность
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Дарья

Мастера Профи
Мастера Профи

Дарья, здравствуйте! Огромное спасибо за такой развернутый и теплый отзыв, и особенно за добрые слова в адрес нашего мастера Алексея Сергеевича. Мы очень ценим, что вы отметили его доброжелательность, вежливость, аккуратность и пунктуальность. Фраза "руки золотые" – лучшая похвала для любого специалиста!

Отзыв клиента: Юлия

Вызывала электрика установить люстру. Мастер пришёл во время. Установил все качественно. Быстро. большое спасибо вам за ваш труд. Буду еще обязательно обращаться к вам и всем советую.

Особенно понравилось
  • Пунктуальность
  • Качество
  • Скорость

Ответ компании на отзыв клиента: Юлия

Мастера Профи
Мастера Профи

Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом!
Мы очень рады, что мастер пришел вовремя и так качественно и быстро установил вашу люстру. Мы ценим вашу благодарность за наш труд.
Нам очень приятно, что вы планируете обращаться к нам снова и готовы рекомендовать наши услуги – это лучшая оценка!
Будем рады помочь вам и в будущем! Еще раз спасибо за доверие!

Отзыв клиента: Лилия

Лилия

Лилия

Услуга: Электрик

Пользуюсь услугами этой компании уже второй раз, 1 раз вызывала сантехника, приехал Евгений, отличный специалист, 2 раз потребовался электрик, приехал Алексей, тоже отличный специалист. Теперь я спокойна, знаю, куда обратиться в случае необходимости. Реагируют быстро, делают качественно, не дорого.
Спасибо мастерам Профи

Особенно понравилось
  • Профессионализм
  • Оперативность
  • Качество

Ответ компании на отзыв клиента: Лилия

Мастера Профи
Мастера Профи

Лилия, большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уже дважды доверили нам решение ваших бытовых задач! Нам очень приятно читать такие теплые слова и знать, что вы остались довольны работой и сантехника Евгения, и электрика Алексея. Мы рады, что вы цените нашу оперативность, качество и профессионализм мастеров. Ваше спокойствие – лучшая оценка нашей работы! Будем рады помочь вам и в будущем!

Спасибо, что выбираете "Мастеров Профи"!

Отзыв клиента: Владимир

Владимир

Владимир

В очередной раз обратился в компанию «Мастера Профи». Необходимо было выполнить штробление бетонных стен под электропроводку и установку розеток. Работу выполнял мастер Никита.
Накануне визита, по его просьбе, отправил ему видео планируемого объема работы с моими комментариями. Созвонившись, мы уточнили детали и время начала работы.
В назначенный день и время мастер прибыл со всем необходимым инструментом. В ходе осмотра подготовленной мной разметки Никита предложил внести некоторые коррективы, которые оказались полезными и уместными с точки зрения его опыта и профессионализма. Работу выполнил качественно, аккуратно, профессионально, строительный мусор собрал. После завершения работы Никита снял видео и отправил мне для оценки и утверждения.
Выражаю слова искренней благодарности Никите не только как профессиональному мастеру, но и как человеку вежливому, доброжелательному, приятному в общении!

Особенно понравилось
  • Качество
  • Профессионализм
  • Аккуратность

Ответ компании на отзыв клиента: Владимир

Мастера Профи
Мастера Профи

Владимир, здравствуйте! Огромное спасибо, что в очередной раз выбрали "Мастера Профи" и оставили такой подробный и позитивный отзыв!
Мы очень рады, что вы так высоко оценили работу нашего мастера Никиты. Его проактивный подход – запрос видео и предварительное обсуждение деталей – действительно помогает сделать работу максимально эффективной. Особенно ценно, что Никита не просто выполнил задачу, но и предложил полезные коррективы, опираясь на свой опыт и профессионализм.
Качественное, аккуратное и профессиональное выполнение штробления и установки розеток, а также сбор строительного мусора – это именно тот стандарт, к которому мы стремимся. Инициатива с видеоотчетом для оценки и утверждения – отличный пример клиентоориентированности.
Ваши слова искренней благодарности Никите не только как профессиональному мастеру, но и как вежливому, доброжелательному и приятному в общении человеку очень важны для нас и обязательно будут ему переданы.
Мы очень ценим вашу лояльность и доверие. Будем рады помочь вам и в будущем!

Отзыв клиента: Елена

Елена

Елена

Нашла в интеренете эту организацию Мастера Профи.
Хотела выразить благодарность за работу, которую сделал Андрей. Обратилась в данную компанию для постановки новых и замену старых розеток. Мастер супер!!!! ручки золотые. Спасибо Вам огромное. За проделанную работу.

Особенно понравилось
  • Мастерство
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Елена

Мастера Профи
Мастера Профи

Елена, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли "Мастера Профи" в интернете и доверили нам работу! Мы невероятно рады, что вы так высоко оценили работу нашего мастера Андрея по установке и замене розеток. Ваши слова "Мастер супер!!!! ручки золотые" – это самая лучшая и приятная похвала для любого специалиста, и мы обязательно передадим её Андрею!
Огромное спасибо вам за доверие и такие теплые слова о его труде! Будем рады помочь снова!

Отзыв клиента: Ольга

Ольга

Ольга

Большое спасибо за работу! Очень оперативно все качественно и быстро.
Юрий дал рекомендации по люстре сделал все розетки и починил провод, очень вежливый и аккуратный

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Качество
  • Аккуратность

Ответ компании на отзыв клиента: Ольга

Мастера Профи
Мастера Профи

Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и такие теплые слова!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего мастера Юрия. Особенно ценно, что он не только качественно и быстро справился с розетками и ремонтом провода, но и дал полезные рекомендации по люстре.
Ваши слова о его вежливости и аккуратности очень важны для нас, и мы обязательно передадим Юрию вашу благодарность.
Нам приятно, что вы так высоко оценили его работу. Будем рады помочь вам снова!

Отзыв клиента: Татьяна

Татьяна

Татьяна

Нужно было прокинуть кабель для розетки и кондиционера, но у меня натяжной потолок. Позвонила в контору, мне объяснили в каком порядке необходимо действовать. После снятия потолков, и звонка в фирму, мастер-электрик приехал в течение часа. Николай мастер своего дела. Электрик старой закалки, прекрасно понимающий что и как надо делать, даже когда фронт работ ему объясняет «чайник» в этом деле. Спасибо ему огромное. Если еще возникнет необходимость, обязательно обращусь в вашу контору.

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Профессионализм
  • Опыт

Ответ компании на отзыв клиента: Татьяна

Мастера Профи
Мастера Профи

Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом!
Мы очень рады, что первоначальная консультация по порядку действий с натяжным потолком оказалась для вас полезной. Особенно приятно, что наш мастер-электрик Николай смог так оперативно приехать и продемонстрировал себя как настоящий "мастер своего дела" и "электрик старой закалки". Его умение прекрасно понимать задачу, даже когда её объясняет "чайник", говорит о большом опыте и профессионализме.

Отзыв клиента: Альвина

Альвина

Альвина

Здравствуйте. Как я удачно обратилась в компанию «Мастера Профи»! Была проблема с электричеством. Решил эту проблему электрик Николай (Васильевич). Он оперативно откликнулся на мою заявку. Провел диагностику, сам съездил в магазин, купил все необходимое. Николай очень аккуратно и качественно выполнил свою работу. Я очень довольна работой Николая. Он не только настоящий ПРОФИ, но и доброжелательный, вежливый человек. Выражаю ему огромную благодарность. Пусть Господь благословит его! Думаю, что еще не раз обращусь в эту компанию. А также буду рекомендовать своим знакомым услуги электрика Николая и, конечно, же компанию «Мастера Профи».

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Качество
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Альвина

Мастера Профи
Мастера Профи

Альвина, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш такой подробный, теплый и позитивный отзыв! Мы очень рады, что ваше обращение в Мастера Профи оказалось таким удачным!

Отзыв клиента: Катя

Катя

Катя

Обратилась для ремонта проводки в квартире у мамы. Мастера посоветовали менять проводку полностью, тк старый дом, устаревшая проводка. Все заменили очень быстро. Без пыли и грязи. Мастера и менеджеры компании очень отзывчивые и хорошие. По ценам приемлемо! Буду к вам обращаться ещё!

Особенно понравилось
  • Скорость
  • Аккуратность
  • Отзывчивость

Ответ компании на отзыв клиента: Катя

Мастера Профи
Мастера Профи

Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию для такого важного дела, как замена проводки у вашей мамы!
Мы очень рады, что вы прислушались к совету наших мастеров о полной замене проводки – в старых домах это действительно важное решение для безопасности. Особенно приятно, что замена прошла "очень быстро" и, что немаловажно, "без пыли и грязи". Мы всегда стараемся минимизировать неудобства для наших клиентов.
Ваши слова об отзывчивости и хорошем отношении наших мастеров и менеджеров очень ценны для нас. Мы передадим им вашу благодарность.
Приятно, что цены показались вам приемлемыми. И, конечно, мы очень рады, что вы планируете обращаться к нам еще! Это лучшая оценка нашей работы.
Будем рады помочь снова!

Отзыв клиента: Андрей

Андрей

Андрей

Заказал штробление под проводку и сверление отверстий под розетки. Мастер Андрей приехал уже наследующий день, ровно во столько и договаривались. Выполнил всё аккуратно и быстро. Рекомендую.

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Аккуратность
  • Пунктуальность

Ответ компании на отзыв клиента: Андрей

Мастера Профи
Мастера Профи

Андрей, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали "Мастера Профи"! Очень приятно, что Андрей оправдал ваши ожидания по срокам и качеству штробления и сверления. Ваша рекомендация – лучшая награда!

Отзыв клиента: Оксана

Оксана

Оксана

Услуга: Электрик

Электрик Роман суперски сделал свою работу. Спасибо, что вы есть

Ответ компании на отзыв клиента: Оксана

Мастера Профи
Мастера Профи

Оксана, спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё)

Отзыв клиента: Анна

Анна

Анна

Ради замены одной розетки эти мастера не ездят. К сожалению.

Ответ компании на отзыв клиента: Анна

Мастера Профи
Мастера Профи

Спасибо за ваш отзыв. Вы правы, для небольших работ, как замена одной розетки, выезд мастера не всегда предусмотрен. Сожалеем, что не смогли помочь в этот раз. Будем рады, если в будущем возникнут более объемные задачи.

Отзыв клиента: Анна

Анна

Анна

Обратилась в эту компанию по совету соседей. И не прогадала. Через час после моего звонка, — мастер по имени Сергей со всем необходимым инструментом уже был у меня! Люстра, розетки, светильник — всё быстро наладил, повесил, установил. Вежливо, аккуратно — просто супер. Очень профессионально работают, заслуженная пятёрка!

Особенно понравилось
  • Аккуратность
  • Оперативность
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Анна

Мастера Профи
Мастера Профи

Анна, благодарим за ваш отзыв и за то, что выбрали нас по рекомендации! Рады, что Сергей оперативно и качественно справился с задачами

Отзыв клиента: Панча

Панча

Панча

Здравствуйте. Обращаюсь в фирму «Мастера профи» уже не в первый раз, ребята справляются со своей работой на 5+. Мы заказали кухню по индивидуальным размерам, и нужно было перенести розетки, согласно схеме. Позвонила в фирму «мастера профи», Андрей, диспетчер, всё толково объяснил, ознакомил с расценками. Тут же перезвонил мастер, которого мне назначили, тоже кстати Андрей. Договорились о встрече. Приехав, мы с ним всё обсудили, посчитали колличество материала. Что удобно, так это то, что Андрей, сам всё купил, и мне не пришлось бегать по магазинам. Всё было сделано качественно, а самое главное аккуратно, благодаря наличию профессионального инструмента. По завершении, Андрей предложил, если сборщики технику ставить не будут, звонить к ним в фирму. В итоге, я так и сделала, и не пожалела. Попросила отправить ко мне Андрея. Всё сделал на профессиональном уровне, даже просиликонил вырезы под плиту и мойку, которую ставили сборщики мебели. Рекомендую ребят всем, кто ценит качество.

Особенно понравилось
  • Качество
  • Удобство
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Панча

Мастера Профи
Мастера Профи

Панча, здравствуйте! Огромное спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы снова выбрали "Мастеров Профи" и остались полностью довольны нашей работой, оценив её на "5+". Отдельное спасибо за то, что рекомендуете нас тем, кто ценит качество. Ваше доверие и лояльность – лучшая награда для всей команды "Мастеров Профи"! Всегда готовы прийти на помощь!

Отзыв клиента: Светлана

Светлана

Светлана

Услуга: Электрик

В поисках электрика обратилась наконец в фирму «Мастера Профи». Была приятно удивлена, когда на письменный запрос получила исчерпывающий ответ буквально через пять минут. Когда делала заказ по телефону, имела возможность выбрать удобное для себя время. Мастер предварительно позвонил, подтвердил заказ. А, принявшись за работу, оказался, действительно, мастером, быстро и качественно выполнил заявку, профессионально и доброжелательно решил все проблемы. Очень признательна Николаю Никитину. Теперь есть специалист, к которому можно обратиться в случае необходимости. Буду рекомендовать данного мастера и данную фирму.

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Профессионализм
  • Удобство

Ответ компании на отзыв клиента: Светлана

Мастера Профи
Мастера Профи

Светлана, благодарим за ваш развернутый отзыв и высокую оценку работы Николая Никитина! Очень рады, что вы нашли надежного специалиста в его лице и будете нас рекомендовать.

Отзыв клиента: Ирина

Ирина

Ирина

Сегодня воспользовалась услугами данной компании. Хочу сказать огромнейшее спасибо вам за качество работы! Мне нужно было повестить 2 Новые люстры и демонтировать старые. Написала в онлайн чат, тут же мне ответил менеджер, сориентировал по цене. Перезвонил в течение 5 минут, подтвердил заявку, уточнил адрес, сказал, что мастера направил. Мастер позвонил через, буквально, 5 минут и согласовал время. Менее чем через час приехал мастер Вадим. Управился с моими люстрами (хотя были сложности). Все сделал аккуратно, быстро. Попросила еще посмотреть две розетки, которые выскакивали. Тоже все подправил, сделал красиво: любо-дорого смотреть на результаты.
Обязательно стану постоянным клиентом.

Особенно понравилось
  • Оперативность
  • Качество
  • Аккуратность

Ответ компании на отзыв клиента: Ирина

Мастера Профи
Мастера Профи

Ирина, благодарим за ваш подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что оперативная и качественная работа Вадима оставила у вас такие приятные впечатления. Вашу благодарность обязательно передадим!

Отзыв клиента: Марина

Марина

Марина

Всем привет! Начну с того что сегодняшнее утро началось с кошмарного звонка продавца, который сообщил о проблеме с эл.щитком в магазине,соответственно не работают холодильники и витрины,касса,весы и т.д….позвонив обслуживающему нас электрику проблема не решилась т.к. он смог бы приехать только к вечеру,но ведь у нас продукты питания мы не можем травить людей!!!нужно было в кротчайшее время найти человека,который бы решил данную проблему.
На просторах всемирной паутины я наткнулась на Мастеров ПРОФИ, о чем не на минуту не пожалела в течении 10 минут,дистанционно мастера мне объяснили что нужно сделать,что бы выявить проблему.
и о ЧУДО все заработало……
Огромное СПАСИБО вам ребята за знание своего дела,за скорость, за понимание!
и да!чуть не забыла….. за потраченное на меня блондинку время с меня не попросили денег !!!
да-да Вы не ослышались))

Особенно понравилось
  • Экспертность
  • Оперативность
  • Отзывчивость

Ответ компании на отзыв клиента: Марина

Мастера Профи
Мастера Профи

Вот это утро! Спасибо огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Мы в "Мастера Профи" очень рады, что смогли оперативно помочь в критический момент. Ваша благодарность – лучшая награда!

Отзыв клиента: Виталий

Виталий

Виталий

Переехал в новую съемную квартиру, возникли проблемы с электричеством, работаю дома, срочно нужен был интернет и электричество. Загуглил мастера, позвонил, описал проблему, приехали в течении часа, и все решили. Проблема была в самом счетчике, спасибо мастеру, буду рекомендовать!

Особенно понравилось
  • Скорость
  • Результат
  • Профессионализм

Ответ компании на отзыв клиента: Виталий

Мастера Профи
Мастера Профи

Виталий, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом! Мы очень рады, что смогли так быстро помочь вам в такой срочной ситуации, когда электричество и интернет были критически важны для вашей работы.
Приятно слышать, что мастер приехал в течение часа и успешно решил проблему со счетчиком. Ваша благодарность ему очень ценна, и мы рады, что вы остались довольны.
Ваша готовность рекомендовать нас – лучшая оценка нашей работы!
Будем рады помочь вам снова, если возникнет такая необходимость!

Отзыв клиента: e.k.pokrovsk88

e.k.pokrovsk88

e.k.pokrovsk88

Услуга: Электрик

Обратились в эту фирму за услугами электрика. Цены на сайте и озвученные по телефону консультантом, не актуальны. Установка розеток 170 рублей, вместо 150. Установка розетки для электроплиты 700 рублей, вместо 450 озвученных консультантом. Подсоединить один провод к распределительной коробке 700 рублей, вместо обещанных 200. Кроме того одна из розеток установлена так, что не прилегает к стене на 5 мм, а розетка для электроплиты ходит ходуном

Ответ компании на отзыв клиента: e.k.pokrovsk88

Мастера Профи
Мастера Профи

Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться вашим опытом обращения в нашу фирму. Нам искренне жаль слышать, что вы столкнулись с такими серьезными проблемами как с ценообразованием, так и с качеством выполненных работ.
Мы приносим свои извинения за расхождения в ценах, озвученных консультантом и указанных на сайте, с теми, что были по факту. Это абсолютно недопустимая ситуация, и мы обязательно проведем внутреннюю проверку, чтобы выяснить причины таких несоответствий и предотвратить их в будущем. Информация о стоимости услуг должна быть точной и прозрачной.
Качество установки розеток, которое вы описали (зазор у стены, "ходящая ходуном" розетка для электроплиты), также вызывает у нас серьезную обеспокоенность. Это совершенно не тот стандарт работы, который мы стремимся предоставлять.
Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации и исправить допущенные ошибки. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +7(383) 214-58-55, сообщив дату вашего обращения, адрес или номер заказа (если он у вас есть). Мы готовы направить к вам другого специалиста для устранения недочетов в установке за наш счет и обсудить вопрос компенсации по стоимости работ.

Отзыв клиента: Alena Swan

Alena Swan

Alena Swan

Ощущения остались смешанные. С одной стороны ремонт мне таки сделали в довольно сжатые сроки. С другой — есть ряд проблем которые сильно испортили впечатление. Тройку а не единицу ставлю только за то что быстро приехали.

При предварительном созвоне мне была озвучена совершенно четкая сумма, особо упомянулось что никаких дополнительных комиссий не последует. Все посчитали по метрам, видам работа и так далее. Мастер действительно приехал очень быстро, сам съездил в магазин за недостающими материалами, что плюс. В оговоренную сумму входило: грунтовка стен, поклейка обоев, постелить линолеум, поставить плинтуса, выровнять стены вокруг недавно установленной двери, поменять розетки и поставить выключатель.

По итогу работы к оговоренной сумме добавилась еще половина этой суммы за выравнивание стен — в виду того что объем работы оказался больше изначально договоренного. При этом договора и детального описания стоимости работ заключено не было никакого, мне просто выдали квитанцию где от руки написали примерно сколько за что. То есть конкретно что и в каких масштабах так увеличило стоимость — проверить и посмотреть невозможно!!!! Так что если вы ждете что после такого детального обсуждения вам выдадут красивую бумажку с которой потом можно пойти куда то кроме туалета — не мечтайте…

Так же в изначальную стоимость, повторюсь, входила замена выключателя. Мастер деньги с доплатой ВЗЯЛ, но с выключателем он «не смог разобраться» поэтому просто его не стал устанавливать, посоветовав мне обратиться в жэк. Я обратилась обратно в эту фирму с просьбой все-таки как то решить проблему с выключателем, потому что ремонт мне нужен срочный, мне в эту комнату въезжать на днях и у меня нет времени и желания искать отдельно электрика. Мне сказали конечно-конечно, у вас уже уплачено, мы вам совершенно бесплатно вышлем другого мастера который сможет все установить — сразу же как освободится электрик. Но электрики все как один заняты и конечно никто не приехал. Вот и получается — что на словах все прекрасно и замечательно, а на деле… Как только вы расчитались — не рассчитывайте ни на что кроме разговоров.. Кроме того при детальном осмотре ремонта, а не второпях — обои уже кое-где отошли, где-то ладно что не в стык — так между ними зазор в миллиметр..

Ответ компании на отзыв клиента: Alena Swan

Мастера Профи
Мастера Профи

Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время так подробно описать Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией. Мы искренне сожалеем, что Ваши итоговые впечатления остались смешанными, и что возник ряд серьезных проблем, которые испортили общее впечатление от проделанной работы.

Мы ценим, что Вы отметили оперативность нашего реагирования и приезда мастера, а также удобство того, что он самостоятельно приобрел необходимые материалы. Это те аспекты сервиса, которые мы стараемся поддерживать на высоком уровне.

Ваш отзыв чрезвычайно важен для нас. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку по описанной Вами ситуации, чтобы разобраться в причинах произошедшего, в частности, касательно коммуникации мастера по стоимости работ, невыполненной задачи с выключателем и качества финальной отделки. Мы используем Вашу обратную связь для улучшения наших процессов, повышения контроля качества и работы над ошибками, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.

Наши мастера

Квалификация проверена
Электрик - Котков Николай

Котков Николай

Электрик

Стаж работы 22 года

В компании с 2021

Квалификация проверена
Электрик - Гусев Роман

Гусев Роман

Электрик

Стаж работы 20 лет

В компании с 2018

Квалификация проверена
Отделочник - Манжаев Андрей

Манжаев Андрей

Отделочник

Стаж работы 20 лет

В компании с 2018

Квалификация проверена
Отделочник - Духовников Николай

Духовников Николай

Отделочник

Стаж работы 25 лет

В компании с 2010

Квалификация проверена
Электрик - Поздняков Андрей

Поздняков Андрей

Электрик

Стаж работы 16 лет

В компании с 2016

Квалификация проверена
Сантехник - Перевалов Максим

Перевалов Максим

Сантехник

Стаж работы 8 лет

В компании с 2018

Квалификация проверена
Сантехник - Лаптев Евгений

Лаптев Евгений

Сантехник

Стаж работы 20 лет

В компании с 2015

Квалификация проверена
Мастер на все руки - Крылов Вадим

Крылов Вадим

Мастер на все руки

Стаж работы 22 года

В компании с 2016

Квалификация проверена
Отделочник - Гречухин Виктор

Гречухин Виктор

Отделочник

Стаж работы 25 лет

В компании с 2015

Квалификация проверена
Электрик - Попов Илья

Попов Илья

Электрик

Стаж работы 20 лет

В компании с 2019

Квалификация проверена
Отделочник - Батов Евгений

Батов Евгений

Отделочник

Стаж работы 16 лет

В компании с 2016

Квалификация проверена
Мастер на все руки - Медведев Юрий

Медведев Юрий

Мастер на все руки

Стаж работы 15 лет

В компании с 2017 года